Informazioni legali
Privacy Policy
Questa informativa descrive quali dati personali trattiamo quando visiti verbumdistrict.com, usi Virgil o ci contatti, per quali finalità e come puoi esercitare i tuoi diritti. È resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 e del D.lgs. 196/2003, come modificato.
Titolare del trattamento
Per ogni questione relativa ai dati personali puoi scrivere a studio@verbumdistrict.com. Alle richieste di esercizio dei diritti rispondiamo nei termini previsti dall’art. 12 GDPR.
Quali dati trattiamo
Dati che ci fornisci
I moduli del sito raccolgono, a seconda del percorso, nome, email, attività o ruolo, sito, servizio di interesse, budget, tempistiche e testo della richiesta. Gli stessi dati possono arrivare per email, telefono, WhatsApp o tramite il questionario Tally collegato dalla pagina Contatti. Quando si instaura un rapporto professionale trattiamo anche i dati contrattuali e fiscali necessari.
Dati tecnici e di navigazione
I server ricevono dati necessari alla comunicazione su Internet, tra cui indirizzo IP, data e ora, URL richiesto, user agent ed esito della richiesta. Il tema usa inoltre una versione cifrata di IP e user agent per limitare gli invii ripetuti dei moduli.
Cookie, statistiche e memoria locale
Complianz salva le preferenze sul consenso. Matomo misura l’uso del sito dal sottodominio analytics.verbumdistrict.com soltanto dopo il consenso alla categoria Statistiche e può allora usare identificativi statistici di prima parte. Dettagli e durate sono nella Cookie Policy.
Virgil conserva il percorso corrente in sessionStorage, che viene eliminato alla chiusura della sessione del browser, e la preferenza per la voce in localStorage, finché non la rimuovi dal browser.
Non chiediamo categorie particolari di dati (art. 9 GDPR), come informazioni sulla salute, convinzioni religiose o opinioni politiche. Ti invitiamo a non inserirle nei campi liberi.
Perché trattiamo i dati e per quanto tempo
Ogni trattamento ha una finalità, una base giuridica e un criterio di conservazione. Alla scadenza i dati vengono cancellati o resi anonimi, salvo obblighi di legge o la necessità di tutelare un diritto.
| Finalità | Dati | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|---|
| Rispondere a richieste, preventivi e appuntamenti ricevuti dai moduli, per email, telefono o WhatsApp | Nome, recapiti, attività, sito indicato, servizio, budget, tempistiche e contenuto della richiesta | Art. 6.1.b GDPR — misure precontrattuali richieste dall’interessato | Di regola non oltre 24 mesi dall’ultimo contatto, se non si instaura un rapporto contrattuale |
| Inviare aggiornamenti e comunicazioni informative, quando viene selezionata l’opzione facoltativa | Nome, email e prova della scelta | Art. 6.1.a GDPR — consenso | Fino alla revoca e, in ogni caso, non oltre 24 mesi dall’ultima interazione |
| Eseguire il contratto e adempiere agli obblighi contabili e fiscali | Dati anagrafici, fiscali, di fatturazione e informazioni relative al rapporto professionale | Art. 6.1.b e 6.1.c GDPR — contratto e obbligo di legge | 10 anni dalla registrazione contabile, salvo termini ulteriori previsti dalla legge o un contenzioso |
| Far funzionare il sito, prevenire abusi e diagnosticare errori | Indirizzo IP, user agent, data e ora, URL richiesto, esito della richiesta e identificativi tecnici | Art. 6.1.f GDPR — legittimo interesse alla sicurezza e continuità del servizio | Per il tempo tecnico necessario a sicurezza e diagnostica; i contatori antispam del tema durano 15 minuti |
| Produrre statistiche sull’uso del sito con Matomo ospitato sul sottodominio analytics.verbumdistrict.com | Pagine visitate, provenienza, informazioni su browser e dispositivo, indirizzo IP ricevuto dal server e identificativi statistici | Art. 6.1.a GDPR e art. 122 Codice Privacy — consenso alla categoria Statistiche | Secondo le regole di cancellazione configurate nell’installazione Matomo; i cookie hanno le durate riportate nella Cookie Policy |
| Memorizzare e dimostrare le preferenze relative a cookie e servizi | Categorie e servizi accettati o rifiutati, versione della policy e identificativi tecnici del consenso | Art. 6.1.c GDPR, art. 7.1 GDPR e art. 122 Codice Privacy | 365 giorni, salvo modifica della policy, cancellazione dei cookie o revoca anticipata |
| Fornire l’esperienza conversazionale e vocale Virgil | Riferimenti tecnici ai passaggi del copione e agli audio richiesti e dati di connessione; nome, ruolo, servizio e recapito vengono inviati allo studio solo quando decidi di mandare il modulo | Art. 6.1.b GDPR per richieste di contatto; art. 6.1.f GDPR per funzionamento e protezione del servizio | Il percorso resta nella sessione del browser; i limiti per IP durano 10 minuti; i recapiti seguono il termine della richiesta |
| Accertare, esercitare o difendere un diritto | I dati pertinenti alla contestazione | Art. 6.1.f GDPR — legittimo interesse alla tutela dei diritti | Per la durata della contestazione e fino alla scadenza dei termini di prescrizione o impugnazione |
Quando il trattamento si fonda sul legittimo interesse puoi opporti per motivi connessi alla tua situazione particolare. Quando si fonda sul consenso puoi revocarlo in qualsiasi momento.
Conferimento obbligatorio o facoltativo
Fornire i dati è facoltativo, ma i campi contrassegnati come obbligatori sono necessari per ricevere una risposta o avviare il rapporto richiesto. La spunta relativa alla lettura dell’informativa non trasforma questo trattamento in un trattamento basato sul consenso.
Il consenso a comunicazioni informative e ai cookie non necessari è invece facoltativo e separato. Il rifiuto non impedisce di navigare il sito o inviare una richiesta.
Chi tratta o riceve i dati
I dati sono trattati dal titolare e, se presenti, da persone autorizzate e vincolate alla riservatezza. Possono inoltre essere trattati da fornitori scelti per erogare il servizio e nominati responsabili ai sensi dell’art. 28 GDPR quando ne ricorrono i presupposti:
- fornitori di hosting, posta elettronica, backup, manutenzione e sicurezza;
- Matomo sul sottodominio analytics.verbumdistrict.com e Complianz per statistiche e gestione delle preferenze;
- Tally B.V., se scegli di compilare il questionario esterno collegato dalla pagina Contatti;
- professionisti che assistono il titolare in materia contabile, fiscale o legale.
Quando scegli di contattarci tramite WhatsApp o di aprire i profili social, il gestore della piattaforma riceve i dati della tua interazione secondo la propria informativa. I dati possono essere comunicati alle autorità quando previsto dalla legge. Non vengono diffusi, venduti o ceduti a terzi per loro autonome finalità commerciali.
L’elenco aggiornato dei responsabili è disponibile su richiesta scrivendo a studio@verbumdistrict.com.
Come tratta i dati Virgil
Virgil è progettato per ridurre i dati che escono dal browser. Il percorso e le risposte restano nella sessione del dispositivo. Il servizio conversazionale riceve l’indirizzo IP per applicare un limite temporaneo e soltanto i riferimenti tecnici necessari a restituire il passaggio del copione richiesto.
Le risposte provengono da un catalogo approvato e gli audio, realizzati con ElevenLabs prima della pubblicazione senza usare dati personali degli utenti, sono conservati e serviti dalla nostra infrastruttura. Durante la conversazione non vengono inviati contenuti a ElevenLabs o ad altri fornitori di intelligenza artificiale. Quando decidi di lasciare un recapito, il modulo viene inviato direttamente a WordPress e inoltrato via email allo studio.
Virgil non prende decisioni con effetti giuridici né svolge profilazione ai sensi dell’art. 22 GDPR.
Servizi esterni e trasferimenti fuori dallo SEE
Il tema carica la libreria di animazione GSAP da cdn.jsdelivr.net. La richiesta comunica al gestore della rete di distribuzione i normali dati di connessione, tra cui l’indirizzo IP e lo user agent. I font del sito sono invece ospitati localmente.
Se apri WhatsApp, i social o il questionario Tally, i relativi gestori possono trattare dati anche fuori dallo Spazio economico europeo. In tal caso il trasferimento deve fondarsi su una decisione di adeguatezza o su garanzie appropriate ai sensi degli artt. 45–49 GDPR, quali le clausole contrattuali standard. Puoi chiedere informazioni sulle garanzie applicabili scrivendo a studio@verbumdistrict.com.
I link esterni sono facoltativi: nessun dato del modulo WordPress viene inviato a tali piattaforme solo perché visiti questa pagina.
Come proteggiamo i dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative proporzionate al rischio, tra cui connessioni cifrate, controllo degli accessi, aggiornamenti, backup, validazione degli input e limiti contro gli invii automatizzati. Nessuna misura può tuttavia garantire la sicurezza assoluta.
In caso di violazione dei dati personali applichiamo gli obblighi di valutazione, notifica e comunicazione previsti dagli artt. 33 e 34 GDPR.
I tuoi diritti
Nei casi e nei limiti previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione (artt. 15–21). Puoi inoltre revocare il consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca.
Per esercitare i diritti scrivi a studio@verbumdistrict.com, indicando la richiesta. Potremmo chiedere le informazioni strettamente necessarie a verificare l’identità. La risposta è normalmente gratuita e viene fornita nei termini dell’art. 12 GDPR.
Per rivedere le scelte sui cookie usa Gestisci consenso in fondo a ogni pagina. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o rivolgerti all’autorità giudiziaria.
Modifiche a questa informativa
Aggiorniamo questa informativa quando cambiano i trattamenti, i servizi o le regole applicabili. La versione in vigore è quella pubblicata qui con la data indicata in testa. Se una modifica richiede un nuovo consenso, lo chiederemo nuovamente.